这种行为,称之为“习惯性违章”。
“习惯性违章”危害很大。主要原因是行为上人的安全思想认识不深,存在侥幸心理,错误地认为习惯性违章不算违章。殊不知这种细小的违章行为却埋下了安全事故发生的苗头,成为灾难发生的根源。美国学者曾经对55万起各种工伤事故进行过分析,其中80%是由于习惯性违章所致。
1978年,75位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。有人问其中一位获奖者:“你在哪所大学、哪所实验室里学到了你认为最重要的东西呢?”。出人意料,这位白发苍苍的学者回答说:“是在幼儿园。”他人又问:“在幼儿园里学到了什么呢?”学者说:“把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐,饭前要洗手,午饭后要休息;做了错事要表示歉意;学习要多思考,要仔细观察大自然。” 这位学者的回答,代表了与会科学家的普遍看法。他们认为终生所学到的最主要的东西,是幼儿园老师给他们培养的良好习惯。
青岛啤酒集团某车间的一个角落,因工作需要放着一把梯子。为防止梯子倒下砸伤人,在梯子上写一个小条幅;“请留神梯子,注意安全”。几年过去了,也未发生梯子砸人的事件。前一段时间,外方来谈合作事项,来到梯子前驻足良久提议,将条幅改为:“不用时请将梯子横着放”。
由许多事故隐患“孕育”衍生而来,要消除事故,就要着力排查、消除所有事故隐患,就要坚决铲除滋生事故的所有大小隐患土壤,从而实现安全管理的终极目标——本质安全。
扁鹊三兄弟从医,文王问扁鹊说:“你兄弟三人,都精于医术,哪一位最好呢?”扁鹊答道:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王问:“为什么你最出名呢?”扁鹊回答道:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
故事折射出大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
一头驴子背盐渡河,在河边滑了一跤,跌在水里,盐溶化了。驴子站起来时,感到身体轻松了许多。
后来又有一回,它背了棉花,以为再跌倒,可以同上次一样,于是走到河边的时候,便又倒在了水里,可是棉花吸收了水,驴子非但不能再站起来,而且一直向下沉,直到淹死。
原因:它过分依赖“经验”,而不知这些通过“偶然”机会得来的经验并不可靠。
在生产过程中,有的员工不按照安全规程来操作,却发现从某种程度上讲,简化了工作程序,降低了劳动强度。由此,这些员工便错误把这些违章操作奉为宝贵“经验”,并自得其乐。
任何违章操作而获得的经验都是“伪经验”。安全没有捷径,“安全规程”是用血的教训写出来的。
某前线指挥部,巴顿将军对一个光着脑袋的士兵说:“你为什么不戴军帽?”士兵非常惊奇地说:“我只是一名厨子!”“可你还是一名军人!”巴顿严肃地正告这名士兵,并毫不犹豫地下令给予这名士兵二十美元的罚款。
安全管理中最常见的劳保穿戴不规范这样看似很小的问题,却常抓常懈,屡治不禁,不仅反映出很多职工安全意识始终淡薄,亟待加强,更暴露出企业安全管理尤其是基层安全管理不严格、不治本的弊病。
因此,企业各阶层管理者和责任人必须引入战争意识,学习巴顿将军的治军方法:管理上惟小、惟细,考核时从重、从严,从细节入手,严抓狠管,方能保证长治久安。
卫国有个新媳妇,在婆家迎娶她的那天,看见拉车的牲口便问:“这马是谁家的呀?”车把式回答说:“借的”。她对车把式说:“好好照看这帮套,也不要鞭打驾辕的马”。花车到了婆家门口,她一下车就嘱咐伴娘说:“快把灶膛的火灭掉,怕要失火了”。进到屋里,迎面有一个石臼,她又说:“把它搬到窗户下面吧,免得妨碍人走路”。
这位新媳妇,发现问题就说,不遮遮掩掩,同时还拿出解决问题的具体办法。一种“主人翁精神”。
尽管我们一再强调查安全隐患需要人人参与,保安全需要个个尽心尽职。可落实在具体行动中,我们有些员工却又是另一种姿态。对于安全隐患排查、安全违章行为等等,都抱着“事不关己,高高挂起”的态度。